キャンセルポリシー

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各チケットページのキャンセルポリシー欄に記載されているキャンセル可能期間内であれば、全額返金させていただきます。ただし、返金手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。(日本の口座をご利用の場合は一律250円、Paypalをご利用の場合はPaypalが指定する手数料)
キャンセル可能期間を過ぎてからキャンセルする場合は、全額お客様のご負担となります。


※キャンセル可能期間については、日本時間で考えます。
<キャンセルポリシーが3日前の場合> 体験が現地時間金曜日に実施予定の場合、日本時間の火曜日深夜24時(水曜日AM0時)までにキャンセルすればゲストに全額返金され、それ以降であれば返金されません。


<キャンセル方法>
「予約した体験」一覧から、該当の体験の「詳細」ボタンを押し、ページ下部にある「キャンセルする」ボタンからキャンセルをすることができます。キャンセル可能期限を過ぎると料金全額がお客様負担となりますので、予約申請をする際には、キャンセル可能期限を必ずご確認ください。